Réservation en ligne
Il est possible de réserver le jour même
Informations importantes
- Une carte de crédit est requise en cas d’annulation, même si vous avez une carte-cadeau ou un forfait. Aucune somme ne sera facturée au moment de la réservation. Le paiement par carte, carte-cadeau ou forfait se fera sur place.
- La réservation à l’expérience thermale n’est pas nécessaire lorsque vous réservez un massage ou un soin, votre place étant garantie. Le prix d’entrée à l’expérience thermale n’est pas inclus dans celui du massage ou du soin.
- Profitez des offres promotionnelles en achetant vos cartes-cadeaux en ligne avant votre visite au spa. Certaines offres sont exclusives à notre boutique en ligne.
Informations pratiques
L’âge minimal pour accéder à l’expérience thermale est de 16 ans.
Les soirées Drøm (les mardis et mercredis soirs) permettent aux jeunes âgés de 12 ans et plus d’accéder à nos installations accompagnés d’un adulte afin de s’initier aux bienfaits de la thermothérapie.
Merci de présenter obligatoirement une pièce d’identité avec photo et date de naissance (RAMQ, école, cégep, etc.) lors de votre visite afin de confirmer votre admissibilité à ce service.
Les matinées Børn (dates sporadiques pendant l’année) : à partir de 5 ans.
Si vous désirez un massage pour enfant, merci de réserver en téléphonant au 1 877 761-2772.
Pour réserver, une carte de crédit est requise, même si vous avez une carte-cadeau (y compris celles de WaySpa et autres partenaires). Vous pourrez utiliser votre carte-cadeau pour tout service ou produit à prix régulier lors de votre visite au spa. Aucune somme ne sera facturée lors de la réservation. Des frais peuvent s’appliquer en cas de non-présentation.
Expérience thermale : La réservation n’est pas obligatoire, mais recommandée. Il est toujours possible d’accéder à l’expérience thermale sans réservation lorsque l’achalandage le permet. Les places sans réservation peuvent être limitées lors des périodes plus achalandées.
Massages et soins : La réservation est fortement recommandée. Le plus tôt sera le mieux ; nous vous conseillons de réserver deux semaines à l’avance afin de vous donner la meilleure chance d’obtenir la plage horaire que vous convoitez. En haute saison, nous vous recommandons de réserver un mois à l’avance.
Pour réserver, cliquez ici.
Les plages horaires sont réfléchies pour vous accueillir au bon moment. C’est ce qui explique que certaines heures ne soient pas disponibles.
La réservation est non remboursable, non modifiable, non transférable et non monnayable. Valide seulement à la date et à l’heure réservées lors de la réservation en ligne et indiquées sur la confirmation électronique.
- 48 heures et plus avant le rendez-vous : annulation et modification sans frais
- Moins de 48 heures avant le rendez-vous : 50% du prix sera prélevé sur votre carte de crédit
- Moins de 24 heures avant le rendez-vous : le montant total sera prélevé sur votre carte de crédit
Pour annuler, veuillez appeler le numéro suivant : 1 877 761-2772.
Oui, c’est tout à fait normal. Notre système de réservation en ligne envoie des courriels de confirmation à chaque personne du groupe séparément. Vous ne verrez donc que les informations de votre réservation personnelle.