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Mise à jour des services offerts

Sherbrooke :

L’ensemble des services est disponible incluant l’expérience thermale et le café Fika.

Île-des-Sœurs et Mont-Saint-Hilaire :

Il vous est possible de profiter de nos sites enchanteurs, tous les espaces extérieurs étant ouverts : bains à remous, bains tempérés et glacés, chutes thermales et nordiques, piscine (Mont-Saint-Hilaire), quai (Île-des-Sœurs), aires de détente extérieures (foyers, chaises suspendues, lits de jour, hamacs, aires couvertes et autres expériences de détente). Les soins de massothérapie et d’esthétique demeurent également offerts de même que la formule repas Nord pour emporter. Les saunas, bains vapeur et salles de détente intérieures sont toutefois temporairement fermés.

Vieux-Québec :

Selon les dernières annonces de la santé publique, seuls les soins de massothérapie seront offerts jusqu’au 2 mai inclusivement.

Réservez votre soin dès maintenant au 1 877 761-2772.

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Responsable opération

Mont-Saint-Hilaire

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Aide

Description du poste

Le Strøm a été fondé à partir d’une idée simple : allier spa nordique et urbanité, pour une expérience de détente réénergisante. Cet équilibre, que trouvent aussi nos clients, repose sur des installations en pleine nature, à quelques minutes des centres urbains. Depuis son ouverture, le Strøm ne cesse de se développer, tant au niveau de sa croissance que de sa reconnaissance publique et touristique. Derrière l’équipe passionnée qui vous recevra au Strøm se trouvent des employés que nous considérons comme des partenaires, traduisant ainsi nos valeurs : des gens qui agissent avec intégrité et respect en tout temps, qui font preuve de créativité quotidiennement, des employés compétents démontrant de la diligence tout en se soucient du bien-être du client en visant à dépasser ses attentes.

Description des tâches

Relevant du Chef opération, le responsable opération supporte les activités de l’entreprise reliées aux opérations des installations, de la gestion de la sécurité du site et du service client dans les zones d’expérience thermale. Il doit motiver l’équipe de travail en partageant les priorités et les méthodes permettant de réaliser les objectifs de l’entreprise. Il participera également aux tâches quotidiennes d’opérations du site.

  • Travailler en étroite collaboration avec son Chef pour cibler les problématiques et trouver des solutions adéquates
  • Participer au comité d’amélioration continue et aux réunions de direction
  • Faire preuve de leadership mobilisateur et maintenir un esprit d’équipe en motivant le personnel à l’atteinte des objectifs
  • Participer au processus de recrutement, d’embauche, de formation et d’évaluation des employés de son département
  • Participer à l’organisation des horaires de travail selon les budgets alloués
  • S’assurer du respect de l’organisation des tâches pour son équipe
  • Effectuer des inspections des salles mécaniques pour déceler les anomalies et le partager au Responsable Maintenance
  • Effectuer un suivi avec ses supérieurs pour toutes anomalies remarquées
  • S’assurer du respect des procédures de travail dans son département et s’assurer du respect des consignes
  • Effectuer la mise en marche et/ou la fermeture des installations
  • Effectuer les tâches d’opérations quotidiennes avec l’équipe
  • Assurer le respect de la qualité de l’eau des bassins
  • Effectuer des tournées régulières du site pour s’assurer du respect des règlements et de la sécurité du site en offrant un bon service client
  • Participer à la préparation des évènements

Exigences

  • Avoir une bonne capacité physique

CONNAISSANCES ET APTITUDES

  • Être dynamique, rigoureux et ponctuel
  • Avoir la capacité de gérer les urgences et les priorités
  • Savoir faire preuve d’initiative tout en respectant les procédures
  • Avoir une bonne gestion du stress ou Capacité à prendre des solutions rapidement ou Être axé sur les solutions
  • Avoir un leadership participatif

Spécifications

  • Horaire de travail : Temps plein (doit offrir des disponibilités de soir et fin de semaine)
  • Date d’entrée en poste : Dès que possible
  • Salaire : Selon expérience
  • Avantages : Gratuités et rabais sur plusieurs produits et services dans tous les Strom spa nordique.
  • La progression professionnelle au sein de l’équipe est fortement encouragée
  • Pour postuler : Faites parvenir votre CV à [email protected]

Seules les candidatures retenues seront contactées. Le genre masculin a été utilisé dans l’unique but d’alléger le texte.

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