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Joignez-vous à une équipe passionnée

Nos employés contribuent à faire du Strøm spa nordique un lieu de détente et de bien-être idéal, permettant à ceux qui le visitent de prendre soin d’eux et de se recentrer sur leur équilibre. C’est parce que le Strøm peut se fier sur le travail consciencieux d’employés diligents et compétents qu’il fait une différence dans la vie des gens.

En rejoignant notre équipe, vous profiterez d’avantages tels que des horaires flexibles, des rabais sur les produits et services du Strøm spa nordique, incluant l’accès gratuit à l’expérience thermale, ainsi qu’un environnement de travail enchanteur.

Plusieurs postes sont présentement ouverts en restauration, en service à la clientèle, en massothérapie ainsi qu’en esthétique.

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Mont-Saint-Hilaire

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Description du poste

Le Strøm a été fondé à partir d’une idée simple : allier spa nordique et urbanité, pour une expérience de détente réénergisante. Cet équilibre, que trouvent aussi nos clients, repose sur des installations en pleine nature, à quelques minutes des centres urbains. Depuis son ouverture, le Strøm ne cesse de se développer, tant au niveau de sa croissance que de sa reconnaissance publique et touristique.Derrière l’équipe passionnée qui vous recevra au Strøm se trouvent des employés que nous considérons comme des partenaires, traduisant ainsi nos valeurs : des gens qui agissent avec intégrité et respect en tout temps, qui font preuve d’expertise et de professionnalisme et qui se soucient du bien-être du client en visant à dépasser ses attentes.

Relevant de la Chef Réception et des Responsables Réception, l’agent à la réception doit accueillir les clients à la réception du spa, renseigner ceux-ci sur les services offerts et informer les clients des politiques. Il est responsable de promouvoir les services et produits offerts au Strom Spa Mont-St-Hilaire et d’offrir un service à la clientèle soutenu, courtois et professionnel.

Description des tâches

  • Accueillir chaleureusement et cordialement les clients/Répondre aux besoins et aux questions ainsi que fournir leurs items nécessaires pour leur journée spa;
  • Favoriser la vente-Conseil dans le but d’atteindre les objectifs personnels ou de groupe/Promouvoir les promotions en cours, offrir des soins et produits;
  • Informer le client des conditions et règlements du spa, les diriger vers le conseiller expérience client;
  • Effectuer les facturations, assurer le balancement des tiroirs caisses et bien vérifier que les clients ont remis les items appartenant à Strom Spa Mont St-Hilaire;
  • Recueillir les commentaires, suggestions et plaintes des clients pour ensuite les acheminer à leur supérieur immédiat.

Exigences

  • Plus de 2 ans d’expérience en service à la clientèle
  • Passionné de service à la clientèle
  • Bilingue (un atout)

CONNAISSANCES ET APTITUDES

  • Aptitude en vente-conseil
  • Rapidité d’apprentissage et d’exécution
  • Sens de l’organisation
  • Excellente communication orale

Spécifications

  • Lieu de travail : Strom Spa Mont St-Hilaire
  • Horaire de travail : Temps plein (35H) Horaire fixe doit être disponible jour, soir et fin de semaine
  • Date d’entrée en poste : Dès que possible
  • Salaire : Selon expérience
  • Avantages Gratuités et rabais sur différents produits et services dans tous les Strom spa nordique.
  • La progression professionnelle au sein de l’équipe est soutenue

Seules les candidatures retenues seront contactées. Le genre masculin a été utilisé dans l’unique but d’alléger le texte.

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