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Mise à jour des services offerts

NOUS SOMMES OUVERTS POUR LA MASSOTHÉRAPIE

Nos services de massothérapie demeurent offerts dans tous nos établissements sur réservation téléphonique au 1 877 761-2772.

À noter que les soins esthétiques, les saunas, bains vapeur et bains à remous ainsi que les salles à manger de nos établissements sont temporairement fermés suite au plus récent décret du gouvernement du Québec. Nous communiquerons la date de réouverture de ces installations aussitôt que les directives le permettront.

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    Remarque: Comme l'a indiqué Statistique Canada, les Canadiens transgenres, transsexuels et intersexués devraient indiquer le genre (homme ou femme) auquel ils s'associent le plus.
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Directeur général

Île-des-Sœurs

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Aide

Description du poste

Le Strøm est né à partir d’une idée simple : allier spa nordique et urbanité, pour une expérience de détente réénergisante. Déjà implanté dans quatre locations, le Strøm vise à être le milieu d’équilibre d’une personne, d’une ville, d’une communauté, un moment à la fois. Situés en bordure du lac des Battures à l’Île-des-Sœurs, au pied du mont Saint-Hilaire, aux abords du lac des Nations à Sherbrooke et sur les berges du fleuve Saint-Laurent dans le Vieux-Québec, tous les établissements offrent une expérience de détente globale en symbiose avec la nature à quelques pas des centres urbains.

Relevant du Vice-président, Opérations, le directeur général planifie, organise, dirige et contrôle toutes les activités reliées à l’exploitation et l’administration du spa de l’Ile-des-Sœurs afin de mettre en valeur les services et produits offerts et ainsi offrir une expérience client d’exception.

Le candidat idéal souhaite contribuer activement au développement d’une entreprise en croissance dans un contexte entrepreneurial.

Description des tâches

Gestion des talents et communication

  • Promouvoir la mise en œuvre de la vision, mission et valeurs de l’entreprise
  • Attirer, sélectionner et développer les meilleurs talents
  • Former une équipe hautement performante afin offrir une expérience client exceptionnelle ;
  • Collaborer avec l’équipe de direction pour développer et communiquer les politiques, les procédures, les programmes afin de réaliser les objectifs d’affaires du groupe Strom ;

Opérations et service à la clientèle

  • Participer à l’élaboration du plan stratégique et prendre en charge sa réalisation pour son spa ;
  • Gérer et optimiser les opérations en s’assurant de l’efficacité de tous les départements
  • Veiller au service à la clientèle et de la qualité des services fournis dans l’objectif d’offrir une expérience-client d’exception ;
  • Pallier tout imprévu ; appuyer les différents départements au besoin.

Ventes

  • Participer à l’élaboration des stratégies de ventes en collaboration avec l’équipe marketing et ventes pour maintenir la compétitivité tout en restant à l’affut des nouvelles tendances du marché ;
  • Suivre la performance des ventes pour optimiser les ressources par département ;
  • Optimiser les performances de vente et la rentabilité du spa, incluant l’identification et le développement de nouvelles opportunités d’affaires.

Finances

  • Élaborer et respecter les budgets d’exploitation ;
  • S’assurer de suivre avec rigueur le système de contrôle et de suivi des dépenses ;
  • Analyser les rapports financiers et s’assurer de l’atteinte des ratios de performance
  • Optimiser la performance financière de son spa

Exigences

  • Baccalauréat en administration des affaires, en gestion hôtelière ou domaine connexe ;
  • Minimum de 10 ans d’expérience professionnelle pertinente dont 5 années à titre de directeur général
  • Expérience en gestion de larges équipes comportant différents niveaux hiérarchiques
  • Expérience au niveau de l’équipe de direction dans l’hôtellerie de luxe ou l’industrie du tourisme considérée comme un atout ;
  • Fort leadership : inspirant et dynamique ;
  • Forte habilité de communication, relation interpersonnelle et travail d’équipe ;
  • Possession de compétences clés, y compris la gestion des conflits, la négociation d’affaires, l’organisation, la prise de décision.

Spécifications

  • Entrée en fonction : dès que possible, transition assurée par le Directeur général actuel.
  • Poste permanent à temps plein
  • Rémunération :  salaire annuel à déterminer selon expérience avec avantages sociaux
  • Endroit principal de travail : 1001 Boulevard de la Forêt, Verdun, QC H3E 1X9

Les personnes intéressées sont invitées à nous transmettre leur candidature à [email protected].

Seules les candidatures retenues seront contactées. Le genre masculin a été utilisé dans l’unique but d’alléger le texte.

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