Responsable opérations et service à la clientèle

Description du rôle

Un emploi pour créer des liens

Le responsable supporte les activités du Strøm reliées aux opérations des installations, des salles mécaniques, des bâtiments et du terrain afin d’assurer le bon fonctionnement général. Il doit motiver l’équipe de travail en partageant les priorités et les méthodes permettant de réaliser les objectifs de l’entreprise.

 

Responsabilités principales

• Planifier, coordonner, participer à la mise en marche et faire le suivi des différentes installations (bain vapeur, sauna, espaces de détente, etc.) à l’ouverture ainsi qu’à la fermeture du site
• Être proactif au quotidien et tout au long de la journée, dans l’entretien et la propreté exemplaire en travaillant en collaboration avec les autres équipes du site
• Guider la clientèle dans leur parcours d’expérience thermale et au besoin, communiquer les règles et procédures pour assurer un environnement sécuritaire et agréable
• Identifier les équipements défectueux, faire le suivi et supporter la maintenance préventive avec le gestionnaire opérations/maintenance et le Directeur, Services techniques au besoin

 

Profil recherché

• Diplôme d’études collégiales (un atout)
• Aptitudes en service à la clientèle
• Deux (2) à trois (3) années d’expérience pertinente, notamment en coordination d’équipe
• Bonne maîtrise des logiciels de la suite Office
• Excellente forme physique et capacité à travailler à l’extérieur, été comme hiver

 

Spécifications

• Salaire : selon expérience
• Poste permanent temps plein ou temps partiel : Dimanche de 14H00 à 23H00 et lundi au jeudi de 14H00 à 22H00 OU dimanche de 16H00 à 23H00 et lundi au jeudi de 16H00 à 22H00
• Lieu de travail : Strom spa Saint-Sauveur

 

Ce que le Strøm spa vous offre

• Accès gratuit à l’expérience thermale
• Rabais sur les produits et services Strøm, incluant sur les soins de massothérapie et d’esthétique
• Horaire facilitant la conciliation travail-vie personnelle
• Milieu de travail en nature
• Contribuer à une entreprise d’ici qui a à cœur le bien-être de sa communauté
• Évoluer au sein d’une équipe dévouée, respectueuse et accueillante