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Directeur général adjoint

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Aide

Description du rôle

Grandissez avec nous

Relevant de la Directrice générale, le Directeur adjoint travaille en étroite collaboration avec celle-ci et les chefs pour optimiser la gestion quotidienne des activités de tous les départements. Il stimule l’adoption de standards d’excellence relative à la satisfaction de la clientèle et la gestion des équipes.

 

Responsabilités principales

En collaboration avec la Directrice générale, il assume un rôle de leadership mobilisateur, de communication et d’agent de changement, notamment :

Gestion des opérations

  • Assumer la gestion des opérations du spa en l’absence de la Directrice générale
  • Pallier tout imprévu ; assurer un support aux chefs de départements
  • Cibler des opportunités d’amélioration continue pour une expérience client exceptionnelle, conviviale et fluide et faire les suivis requis
  • S’assurer que tous les systèmes et contrôles appropriés soient en place et maintenus pour produire des rapports précis
  • Soutenir des initiatives corporatives et locales (événements ad hocs/spéciaux)
  • Au besoin, contribuer aux projets de transformation numérique
  • Contribuer à l’exécution du plan stratégique et à la réalisation des objectifs financiers

Gestion des talents et à la communication

De concert avec les chefs de départements :

  • Embaucher, intégrer, former et soutenir une équipe productive et efficace
  • Agir comme personne-ressource paie, incluant les dossiers d’employés (embauches, mouvements internes, absences, fins d’emploi, horodateurs, gestion des événements SST, etc.)

 

Profil recherché

  • Baccalauréat en administration des affaires, en gestion hôtelière ou domaine connexe
  • Minimum de 5 ans d’expérience pertinente dont 3 années en gestion d’équipe : recrutement, formation et mobilisation
  • Expérience dans l’industrie du tourisme (atout)
  • Doit être apte et disposé à travailler selon des horaires variés, soirs, fins de semaines et jours fériés
  • Fort leadership : inspirant et dynamique
  • Forte habilité de communication, relation interpersonnelle et travail d’équipe
  • Possession de compétences clés, y compris la gestion des conflits, la négociation d’affaires, l’organisation, la prise de décision

 

Spécifications

  • Rémunération : salaire annuel selon expérience avec assurances collectives
  • Poste permanent à temps plein ou temps partiel (environ 32h à 40h par semaine)
  • Horaire : 4 à 5 jours par semaine, incluant les fins de semaine. Disponibilités en soirées occasionnellement.
  • Lieu de travail : Strøm Spa Nordique Vieux-Québec

 

Ce que le Strøm spa vous offre

  • Assurances collectives
  • Accès gratuit à l’expérience thermale
  • Rabais sur les produits et services Strøm, jusqu’à 50 % de réduction sur les soins de massothérapie et d’esthétique
  • Milieu de travail en nature
  • Contribuer à une entreprise d’ici qui a à cœur le bien-être de sa communauté
  • Évoluer au sein d’une équipe dévouée, respectueuse et accueillante

Le genre masculin est utilisé dans le présent affichage comme genre neutre.

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