ss_loading

Infolettre Strøm

Abonnez-vous à l’infolettre Strøm afin de recevoir nos promotions exclusives, les articles du magazine et les événements à venir.

« * » indique les champs nécessaires

Genre*
Remarque: Comme l'a indiqué Statistique Canada, les Canadiens transgenres, transsexuels et intersexués devraient indiquer le genre (homme ou femme) auquel ils s'associent le plus.
Date de naissance
Ce champ n’est utilisé qu’à des fins de validation et devrait rester inchangé.

Sélectionnez un spa

Formulaire de candidature

Chef, réception

Accueil

Veuillez remplir le formulaire suivant pour postuler.

« * » indique les champs nécessaires

Comment avez-vous pris connaissance de cette opportunité?*
Types de fichiers acceptés: jpg, jpeg, png, pdf, doc, docx, Taille max. un fichier: 10 MB.
Types de fichiers acceptés: jpg, jpeg, png, pdf, doc, docx, Taille max. un fichier: 10 MB.
Hidden
Hidden
Ce champ n’est utilisé qu’à des fins de validation et devrait rester inchangé.
Retour en haut
Aide

Description du rôle

Grandissez avec nous

Relevant du Directeur général, le Chef est responsable de gérer l’ensemble des activités de la réception avec son équipe afin d’offrir une expérience exceptionnelle aux clients de leur arrivée jusqu’à leur départ pour favoriser une journée de détente mémorable. 

 

Responsabilités principales

Gestion de la réception  

  • Contribuer aux tâches quotidiennes de la réception; accueillir les clients à la réception et leur partager les procédures et directives pour favoriser la détente ainsi que la relaxation  
  • Définir les priorités, mettre en place et optimiser les méthodes de travail, favoriser la vente conseil avec son équipe et s’assurer de la qualité du service offert afin d’atteindre les objectifs de l’entreprise 
  • Analyser les commentaires et suggestions des clients, effectuer le suivi nécessaire et prendre en charge la gestion des situations clients plus complexes   

 

Gestion de l’équipe 

  • Faire preuve de leadership mobilisateur et maintenir un esprit d’équipe en motivant l’équipe à l’atteinte des objectifs 
  • Planifier et communiquer à son équipe l’horaire, les tâches à accomplir et en effectuer le suivi 
  • Effectuer le recrutement, le suivi de la formation, l’évaluation de la performance et au besoin le remplacement de membres de l’équipe 

 

Profil recherché

  • 2 années d’expérience en gestion d’une équipe au service à la clientèle  
  • Faire preuve de polyvalence et d’autonomie  
  • Aptitudes en vente-conseil 
  • Sens de l’organisation et des priorités  
  • Bonne connaissance de la suite Microsoft Office 

 

 

Spécifications

  • Rémunération : salaire selon expérience + assurances collectives
  • Poste permanent temps plein : 40 heures par semaine
  • Horaire : Jour, soir et disponibilités les fins de semaine
  • Lieu de travail : Vieux-Québec

 

Ce que le Strøm spa vous offre

  • Accès gratuit à l’expérience thermale 
  • Journée « Équilibre »
  • Rabais sur les produits et services Strøm, jusqu’à 50 % de réduction sur les soins de massothérapie et d’esthétique 
  • Milieu de travail en nature 
  • Contribuer à une entreprise d’ici qui a à cœur le bien-être de sa communauté 
  • Évoluer au sein d’une équipe dévouée, respectueuse et accueillante 

Le genre masculin est utilisé dans le présent affichage comme genre neutre.

Postuler