Offre d'emploi
Agent(e) au service à la clientèle (bilingue)
Temps plein et temps partiel
*Exige des disponibilités de jour, de soir, en semaine et en fin de semaine.
Siège social
Description du poste
Le Strom spa nordique est à la recherche d'(e) agent(e)s au service à la clientèle. Situé à l’Île-des-Sœurs, à une vingtaine de minutes du centre-ville, le siège social du Strom Spa Nordique est un endroit apprécié pour y travailler. Nous recherchons des personnes passionnées par le service à la clientèle et dévouées, qui souhaitent se joindre à une équipe jeune et dynamique.
Description des tâches
- Proposer les services ou produits répondant entièrement aux besoins des clients.
- Traiter les appels entrants en offrant un service à la clientèle dépassant les attentes.
- Effectuer les réservations dans le système informatique.
- Créer et traiter les demandes de certificats cadeaux.
- Traiter et rédiger les courriels clients.
- Effectuer diverses tâches administratives.
Exigences
- Expérience en service à la clientèle (2 ans minimum).
- Parfaitement bilingue à l’oral et à l’écrit.
- Bonne connaissance informatique.
- Organisé et autonome.
- Capacité à gérer une charge de travail élevée.
- Dévoué et souriant.
- Maîtrise de la communication interdépartementale.
- Qualités interpersonnelles développées.
Spécifications
Seules les candidatures retenues seront contactées. Le genre masculin a été utilisé dans l’unique but d’alléger le texte.