Agent au service à la clientèle

Description du rôle

Grandissez avec nous

En collaboration avec l’équipe service à la clientèle, l’agent offre un service attentionné aux clients afin de planifier une journée de détente mémorable.

 

Responsabilités principales

• Répondre aux appels téléphoniques, aux courriels ainsi qu’aux messages via les médias sociaux en offrant un service à la clientèle dépassant les attentes
• Proposer les services et produits répondant entièrement aux besoins des clients
• Effectuer les réservations et traiter les demandes de certificats cadeaux

 

Profil recherché

• Passionné de service à la clientèle avec expérience
• Français, anglais adéquat pour répondre à la clientèle
• Bonne connaissance informatique
• Efficacité et excellente communication orale
• Organisé et autonome

 

Spécifications

• Rémunération : salaire selon expérience
• Postes à temps partiel : entre 15 et 40 heures par semaine
• Horaires : de soir, 12h30 à 21h, 14h à 21h, 15h à 21h ou 16h à 21h
• Lieu de travail : 4255 boulevard Lapinière, Brossard (accessible en transport en commun)

 

Ce que le Strom spa vous offre

• Accès à l’expérience thermale
• Rabais sur les produits et services Strøm, jusqu’à 50 % de réduction sur les soins de massothérapie et d’esthétique
• Horaire flexible facilitant la conciliation travail-vie personnelle
• Contribuer à une entreprise d’ici qui a à cœur le bien-être de sa communauté
• Évoluer au sein d’une équipe dévouée et accueillante